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Interacción de HDI SEGUROS a través de SOCIAL ENGAGEMENT by ADDX.

Interacción de HDI SEGUROS a través de SOCIAL ENGAGEMENT by ADDX.

En un mundo conectado socialmente la interacción y relación de las empresas con sus clientes es clave para el crecimiento de su negocio. Nuestra empresa ADDX tuvo la oportunidad de asesorar y entregar sus servicios a la empresa HDI SEGUROS en Chile.

Es por esta razón que nuestro cliente HDI SEGUROS tenía la necesidad de integrar a su Dynamics CRM nativo el módulo Microsoft Social Engagement, el cual permite entregar a sus equipos de ventas, al área de servicio de atención al cliente y Marketing una gestión para empoderar la relación con su mercado, permitiéndoles:

  • Conectar a través de las redes sociales con sus clientes actuales y potenciales.
  • Interactuar de forma proactiva con sus followers y críticos para obtener información sobre la opinión que tienen las personas de su negocio.

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